- 9.6Limpieza
- 9.5Servicios
- 8.9Ubicación
- 9.8Personal
- 9.1Precio
9.4Excelente
Puntuación basada en opiniones reales realizadas por nuestros clientes tras su visita.
Opiniones verificadasAgregar opiniónOpiniones Hotel ILUNION Alcora Sevilla
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Lidia
España
El servicio de tarde en la cafetería (Maite y Jorge)ha superado con creces al de la mañana, en atención al cliente, servicio en terraza y limpieza de la calima en mesas, cuando el turno de mañana no atendía en la terraza por ser otro servicio, entiendo que en días con más trabajo y ocupación por falta de camareros no lo puedan hacer, pero con una mesa dentro y 3 personas para atender es más que suficiente para hacer un buen trabajo cara al público. No quiero ofender a nadie con mi comentario solo poder ayudar a mejorar servicio. Enhorabuena por tener también a gente que si les gusta su trabajo!!
España
Falta una maquina de cafe en la habitación y una plancha
Antonio
España
Todo perfecto. Lo mejor el personal del hotel y el servicio de los traslados al metro un acierto
España
no es la primera vez que me alojo y como siempre la estancia ha sido de lujo gracias al interes del personal del hotel por facilitarnos las cosas y desde aqui les doy las gracias
España
Todo perfecto
Francia
Muy bien
España
10
España
Es la 2ª vez que volvemos, nos cambiaron habitación por el calor que entraba y no había aire acondicionado. Gracias a la iniciativa de la dirección de otorgar una zona del restaurante una mesa “ pet friendly” hemos cenado las tres noches , quiero agradecer a Manuel Muñoz, Puri , Jorge , un equipo de restauración muy profesional , sin esta iniciativa no hubiéramos cenado en el restaurante, por lo tanto os felicito. Como nota a mejorar , hay que arreglar el GYM (dos máquinas de correr no funcionaban bien) y sabiendo que había un parte meteorológico que indicaba que en la semana de nuestra estancia las temperaturas llegarían a los 28-29 grados , no estaría mal haber enchufado con antelación las máquinas de refrigeración para todo el hotel. Por lo demás , estamos contentos con el servicio , tengo entendido que se reformará este año la fachada del hotel y espero que para el 2025 se reformen los apartamentos del bloque 1 que es donde están las "pet room" .
España
Perfecto
España
Muy bueno