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¿Qué ha cambiado en ILUNION Hotels tras el COVID-19?
Debido a la pandemia del COVID-19, en ILUNION Hotels nos ha tocado organizarnos de manera diferente. Hemos tenido que cambiar mucho y dejar de lado muchas prácticas que usualmente llevábamos a cabo, introduciendo nuevos protocolos que garanticen la seguridad de nuestros huéspedes.
Si quieres saber qué cosas han cambiado y cómo nos hemos adaptado? ¡Te invitamos a seguir leyendo!
1. Limpieza
Sabemos que como huésped al buscar y reservar un hotel, valoras positivamente la limpieza, higiene y saneamiento de los establecimientos, por eso hemos implementado medidas de seguridad y estrictos estándares de limpieza tanto en las habitaciones como en las áreas comunes, para que disfrutes con tranquilidad de unas vacaciones seguras en ILUNION Hotels.
2. Check In y Check Out
A todos nos gusta ser recibidos en la recepción por el sonriente personal de ILUNION Hotels, quienes estarán disponibles para ayudarte en todo lo que necesites con el fin de crear un buen entorno bien preparado. En todos nuestros destinos, recomendamos realizar los pagos con tarjeta o con tu dispositivo móvil y hemos habilitado en las habitaciones, recipientes para la devolución de llaves y su posterior desinfección.
3. Habitaciones
Si bien a todos nos encantan los elementos decorativos en las habitaciones de hotel, parece que el minimalismo será el camino a seguir para reducir la cantidad de material que debe desinfectarse. Esto significa que tendrás que despedirte de bolígrafos, papel y otras cosas que sabemos que te encantan, pero de las cuáles es mejor prescindir.
4. Comedor
¿A quién no le encanta empezar el día con un buen desayuno? Por desgracia, aunque todos adoramos el desayuno buffet, esto es cosa del pasado. Como en la actualidad hay que respetar el distanciamiento social, las comidas en platos y servidos individualmente se han convertido en una norma, por eso hemos optado por ofrecerte el buffet en tu mesa, donde podrás degustar una rica variedad de productos y platos calientes.
5. Ocio
Relajarse en las piscinas de nuestros hoteles y hacer actividad en los gimnasios son todo ventajas, pero en este sentido también hemos tenido que seguir nuevos protocolos, como por ejemplo, controlar el aforo en las piscinas, adaptar las actividades de animación y tomar la decisión de mantener temporalmente cerrados algunos de nuestros gimnasios ofreciendo otras alternativas.
6. Comunicación
Ahora mismo, la comunicación con los huéspedes es crucial, por eso es que a través de nuestro blog o nuestras redes sociales, hacemos lo posible por mantenerte informado sobre las actualizaciones y mejoras llevadas a cabo por la ILUNION. No debemos olvidar que los protocolos son parte de la creación de una experiencia hotelera única y especial, por eso y en un esfuerzo por alentar a nuestros huéspedes a alojarse con nosotros, estamos promoviendo la política de cancelación flexible y hasta un 35% de descuento en reservas.